情報公開日: 2026年8月26日

ノートPCの画面が表示されない


機種:富士通 LIFEBOOK
症状:電源を入れても電源ランプ点灯せず、ディスプレイも表示されない
原因:バッテリー不良
対処内容:<訪問修理> ●訪問前に以下を実施していただく。 1.バッテリーを4時間以上充電 2.周辺装置・電源コードをすべて外し、電源ボタンを10秒以上長押しして電源を切り、30分放置。   ●訪問後の作業状況 電源を入れても電源ランプが点灯しないので、バッテリーを外してから電源コードを繋ぐと起動した。 <アドバイス> Windows10で保証期間が終了しているため以下のアドバイスを行う 1.現在のPCのバックアップを取得 2.現在のPCを継続して使用する場合はWindows11に移行する。(移行できない可能性が高い)電池は交換が必要。  3.現在のPCは型が古いため、壊れる可能性がある。外付けドライブでバックアップを取得するか、クラウドでバックアップをおすすめする。
費用:開始10分で終了したため、税込8,800円を4,000円に割引