情報公開日: 2026年9月30日

ディスクトップPCの外付けスピーカーから音が出なくなった


機種:デスクトップPC 南房総市千倉町M様
症状:デスクトップPCの外付けスピーカーから音が出なくなった
特にきっかけは思い当たらない

原因:サウンドドライバーが消えているためスピーカーを認識していない可能性がある
対処内容:サウンドドライバーを再インストールして解決
<試した事>
1.PCの再起動 ⇒ ✕
2.スピーカーコードの接続確認と再接続 ⇒ ✕
3.オーディオデバイスの設定確認
 Windows11の設定>システム>サウンドで何も表示されていないため、Windows11のサウンドデバイスを再インストールして解決

※2025年あたりからWindows更新の際のトラブルが増えている印象がある
費用:総額8,800円(出張料+税込み)