情報公開日: 2026年4月7日

NECノートPCのCMOS電池切れ


機種:NEC-GN17CJSA6
症状:PCを起動すると「CMOSバックアップ電池切れ」のメッセージが表示されPCが使用できない。
PCは購入から10年経過しており、故障率が高くデータの移行を早急に行う必要があるが、 初期画面から先へ進めない。
原因:CMOS電池切れ
対処内容:当機種のCMOS電池交換はメーカー対応となるため、メーカー修理までの暫定対応を実施した。

<暫定対応>
「CMOSバックアップ電池切れ」メッセージ画面

F2キー押下

BIOS画面表示

F10キー押下

ENTERキー押下

バックアップ取得

  <本対応>
本機種はWindows11非対応でありセキュリティリスクが高い。データを保存後、メーカー修理後オフラインのみの使用またはPCの新規購入をおすすめした
費用:2,000円