情報公開日: 2026年4月7日
NECノートPCのCMOS電池切れ
機種:NEC-GN17CJSA6
症状:PCを起動すると「CMOSバックアップ電池切れ」のメッセージが表示されPCが使用できない。
PCは購入から10年経過しており、故障率が高くデータの移行を早急に行う必要があるが、 初期画面から先へ進めない。
原因:CMOS電池切れ
対処内容:当機種のCMOS電池交換はメーカー対応となるため、メーカー修理までの暫定対応を実施した。
<暫定対応>
「CMOSバックアップ電池切れ」メッセージ画面
↓
F2キー押下
↓
BIOS画面表示
↓
F10キー押下
↓
ENTERキー押下
↓
バックアップ取得
<本対応>
本機種はWindows11非対応でありセキュリティリスクが高い。データを保存後、メーカー修理後オフラインのみの使用またはPCの新規購入をおすすめした
費用:2,000円