情報公開日: 2026年2月5日
メール(Outlook Classic)が起動不良
Outlook(Classic)が起動不良・フリーズが発生。メールを受信した状態が保管されず、送信も不可となる現象が発生。2026年1月中旬より急増しています。
機種:Windows11
症状:Outlook Classicが起動できない、フリーズ・メール送信不可など。
原因:WindowsUPDATE(KB5074109)のバグ
対処内容:WindowsUPDATEよりKB5074109を削除して正常に作動。 ※暫定対応としてWindowsアップデートを期限付きで停止する。 本対応はKB5078127などを適用する必要あり。
費用:8800円