情報公開日: 2026年2月26日
PCのスイッチを入れても起動しない。
機種:
症状:PCの電源を入れても画面が黒いままでフリーズする
電源を切ると日付、時刻が初期化される
PCの動作が異常に遅くなるなど
原因:CMOS電池切れ
対処内容:CMOS電池(CR2032ボタン電池)の交換で解決。 3年から5年ほどで、この症状が発生することが多い。 PCのコンセントを長時間抜いていたり長時間使用しないと寿命が短くなる。 ※imacなど電池交換が難しい機種は専門の業者へ依頼する必要がある。(通常10,000円~20,000円)
比較的お問い合わせが多い内容で、発生する症状は様々です
費用:持ち込み・ホームページ契約の方:6,600円
出張(安房地方)8,800円
CMOS電池(300円)は実費