情報公開日: 2026年9月24日

PC画面にHDD not foundが表示され起動しない


機種:DELL Vostro15 3000 Series
症状:画面にHDD not foundが表示され、起動しない
1.新規PCを購入してあるので新規セットアップをしてほしい
2.古いPCのデータが救出できたら新PCへ移行してほしい。(南房総市井野 H様)
原因:ハードディスクのシステムファイルが破損している
対処内容:1.旧PCのHDDを退避(成功)
2.新規PCのセットアップ
 ※インターネットに接続しないのでマイクロソフトアカウントは使用しない(旧PC)
3.退避した旧PCのデータを新PCに移送
4.各種ソフトのインストール(wps office など) 5.プリンターの設定 作業時間5時間
費用:1.新規PC初期設定一式(各種アプリインストール含む)税込16,500円
2.HDDデータ救出&移行 税込8,800円 合計25,300円